• поворот антенны со спутника 56° в.д. на 55° в.д.;
• замена конвертера на конвертер линейной поляризации;
• после перенастройки антенны необходимо выполнить ручной поиск доступных каналов на приёмном оборудовании.
Параметры настройки антенны (азимут, угол места, угол поворота конвертера) размещены на сайте
https://www.gazpromcosmos.ru/zona/
Позднее данная информация будет также размещена на сайте НТВ-ПЛЮС.
Мы понимаем, что в эти дни многие из вас столкнулись с большим количеством обращений абонентов, оставшихся без телевизионного сигнала. Благодарим вас за работу с абонентами, консультации и поддержку пользователей в этот период.
Сейчас фактически идет совместная работа по восстановлению приема телевидения у абонентов региона, и ваше участие в перенастройке оборудования играет в этом ключевую роль.
Вы можете уже сейчас выполнять перенастройку антенн абонентам, в зоне уверенного приема со спутника «Ямал-402» при наличии у вас конвертеров линейной поляризации.
Чем быстрее будет выполнена перенастройка оборудования у абонентов, тем быстрее они смогут вернуться к привычному просмотру телевидения.
НТВ-ПЛЮС прорабатывает варианты поддержки абонентов, которым потребуется перенастройка оборудования. После принятия соответствующих решений дополнительная информация будет направлена партнерам.
Также отдельно сообщим, когда появится возможность приобретения конвертеров линейной поляризации со склада НТВ-ПЛЮС.